تنمو مسؤوليات موظفي الموارد البشرية يومًا بعد يوم، وتزداد المهام التي يمكن أتمتتها عبر الحلول البرمجية لتسهيل مهامهم اليومية.

فلقد أصبح اختيار افضل شركات برامج HR مهمة ضرورية، حتى تنتقل المهام الروتينية للموارد البشرية من الأداء اليدوي التقليدي، إلى أنظمة تقنية متكاملة تجمع كل احتياجات الموظف في مكان واحد،

وتجعل التواصل بين الموظفين وإدارة الموارد البشرية أمرًا في غاية البساطة، ما يخلق بيئة عمل سلسة ومنظمة.

أفضل شركات برامج إدارة الموارد البشرية برامج HR

تتضمن افضل شركات برامج HR خصائص مثل إدارة بيانات الموظفين وحفظ سجلاتهم وتحديد رواتبهم، وهذا ما يخدم العمل بشكل فعال ومؤثر.

ومن أفضل برامج إدارة الموارد البشرية برامج HR للشركات الصغيرة والمؤسسات الكبيرة:

برنامج دفترة Daftra  

يُصنف برنامج دفترة بأنه أحد أفضل وأهم برامج الموارد البشرية في السعودية ومصر

وهو يساعد في تخطيط وإدارة موارد المؤسسات (ERP) لكونه نظامًا سحابيًا يساعدك على إنجاز وإدارة جميع أعمالك من إصدار فواتير ومتابعة المبيعات ومراقبة المخزون،

والتواصل الفعّال مع العملاء وإدارة الموظفين وتخصيص المهام الوظيفية لهم وتقييم أدائهم بكل سهولة في أي وقت ومن أي مكان.

Odoo

يعد برنامج أودو برنامج hr system وحلًا برمجيًا متكاملًا للشركات الكبيرة والصغيرة على حد سواء، حيث يتكون من مجموعة تطبيقات الأعمال مفتوحة المصدر والتي تلبي جميع احتياجات عملك في كل المجالات

مثل: خدمة العملاء والتجارة الإلكترونية ونقاط البيع والمخازن وإدارة الموارد البشرية وغيرها، فتستطيع إنجاز وتنظيم أعمالك بفضل تكامل تلك التطبيقات وربطها عبر تطبيق واحد بكل سلاسة وسهولة.

 برنامج إدارة  Edara HR أفضل برنامج HR

يعد برنامج إدارة HR الحل الأمثل لإدارة الموارد البشرية في شركتك وذلك بفضل واجهة البرنامج القوية التي يمكنك من خلالها التحكم الكامل في ملفات وسجلات موظفيك ومتابعة أدائهم ومتابعة التقارير الخاصة بهم ومن ثم تقييم أدائهم بدقة.

نظام إدارة الشركات

يعد نظام إدارة الشركات هي عملية إدارة المنظمة، وهي تنطوي على جمع المعلومات لأغراض التخطيط وصنع القرار ومن ثم تنفيذ الاستراتيجيات التي قد تساعد المنظمة في تحقيق أهدافها.

وتتضمن إدارة الشركات مهام، مثل التخطيط والتوجيه والتنظيم والتحكم في عمليات الشركة.

وتستخدم المؤسسات عادةً ألقاب الإدارة وتفويض المهام التي قد تشمل الإدارة اليومية للشركة والتخطيط الاستراتيجي وتطوير الأعمال .

فقد تتأكد إدارة الشركة وموظفوها القياديون من تحقيق أهداف الشركة، كما أنهم يتحكمون ويخططون للتطوير المستقبلي للشركة، وتشمل مناصب إدارة الشركة ما يلي:

• الرئيس التنفيذي (CEO) : باعتباره أعلى منصب إداري في الشركة، يتخذ الرئيس التنفيذي جميع القرارات الرئيسية مع مدخلات محدودة من الآخرين.
• الرئيس: الرئيس هو رئيس مجلس الإدارة الذي يشرف على كيفية عمل الشركة واتخاذ القرارات.
• مدير العمليات (COO) : يدير مدير العمليات الإدارة اليومية للشركة وقد يشغل ثاني أعلى منصب إداري.
• مدير عام: قد يقود المديرون العامون أقسامًا معينة يقدمون تقاريرهم مباشرة إلى إدارة الشركة.

برامج ادارة الشركات

تقدم برامج ادارة الشركات أفضل برامج إدارة شؤون العاملين والموظفين، والذي يساعد على إدارة الموارد البشرية وتحقيق أفضل استفادة منها ويندرج تحت ذلك:

ملفات تعريف العاملين، وقوائم أجورهم وحوافزهم بجانب كشوف الحضور والانصراف، وغيرها من الأمور الخاصة بهم عبر مجموعة برامج متخصصة ومتميزة

مثل؛ برنامج شؤون العاملين وبرنامج إدارة الوقت وبرنامج الأجور والمرتبات، وبرنامج  self-service وبرنامج التدريب وبرنامج  التعيين والتوظيف وبرنامج تقييم الأداء وبرنامج الرعاية الصحية.

كما توفر أيضًا  إمكانية التدريب الشامل للعملاء على جميع بالبرامج من خلال فريق متخصص، سواء في مجال تدريب المستخدمين على تشغيل واستخدام البرامج

أو الاستفادة من جميع مميزات البرنامج واستخراج كافة التقارير المطلوبة، وتدريب إدارة نظم المعلومات على جميع أعمال إدارة البرامج

ومن بينها عمليات النسخ الاحتياطي ونقل البيانات بين الفروع وأعمال إدارة وصيانة البرامج.

بالإضافة إلى تدريب الإدارة العليا على كيفية تحقيق الاستفادة من مخرجات البرامج والتي تكون على شكل تقارير تساعد في دعم إتخـاذ القرارات.

مراحل تصميم وتنفيذ برامج انظمة الشركات والمؤسسات

من أهم خطوات تنفيذ نظام ERP في شركتك هي التخطيط لكيفية تنفيذ البرنامج.

فسوف تجد الاختلاف الحقيقي بين الشركات المقدمة لنظام الـ ERP هو كيفية التخطيط لتنفيذ النظام داخل كل قسم من أقسام الشركة للاستفادة القصوى منه.

ويتطلب قرار تنفيذ نظام ERP في المؤسسة قدرًا كبيرًا من الإعداد والتخطيط، ومن أهم مراحل تصميم وتنفيذ برامج انظمة الشركات والمؤسسات

تحديد نطاق التنفيذ والأهداف النهائية

تحديد أهداف المشروع.

البحث عن المخاطر المتوقعة.

تعيين فريق وتقسيم المهام.

تحديد نظام ERP

حدد التعديلات التى تحتاج اليها في نظام تخطيط موارد المؤسسة.

اختيار الشركة المنفذة للبرنامج.

إنشاء خطة للمشروع

تحديد الأهداف

إنشاء جدول زمني منظم.

انشاء جدول مهام يومية لاعضاء الفريق.

تحديد مراحل التنفيذ

تحديد البرامج المهمة في نظام ERP التى سوف تحتاج إليها في عملك.

تنظيم خطوات سير العمل.

تحليل الثغرات والفجوات.

إنشاء جدول زمني عاجل ولكن قابل للتحقيق

قم بعمل جدول زمني مرن قابل للتعديل.

احفظ كل شئ بالتفصيل.

استشر مدير IT في هذا الجدول.

تقارير التحديثات بانتظام.

شركات برامج CRM

أصبحت توقعات العملاء أعلى من أي وقت مضى، للبقاء في المنافسة، يجب أن يقدم عملك تجارب عملاء عالية الجودة، مما يجعل حل CRM قويًا ضرورة.

فليس من الضروري أن يكون نشاطك التجاري بحجم المؤسسة للاستفادة منه، حيث يحتاج كل عمل إلى حل CRM يربط جميع البيانات ذات الصلة ويظهرها بطريقة ذكية للبائعين والمسوقين وفنيي الخدمة الميدانية وممثلي خدمة العملاء.

قبل أن تختار أفضل شركات برامج CRM لمؤسستك، من المهم أن تفهم ما هو CRM .

بينما تقوم كل شركة بـ CRM على مستوى ما، هناك مساحة كبيرة لإضافة قيمة في الكثير من الحالات. وتستخدم بعض المؤسسات عملية غير رسمية قد تتضمن جداول البيانات والملاحظات اللاصقة، بينما لدى البعض الآخر حلول برامج متعددة لا تعمل معًا.

حيث تقصر هذه الأنظمة في تزويد الفِرق عبر شركتك برؤية كاملة لكل علاقة مع العملاء، وباستخدام حل CRM المناسب، يمكن تتبع كل نقطة اتصال للعملاء وتحليلها، لذا يمكنك:

•   زيادة العملاء المحتملين، الإيرادات، القيمة الدائمة للعميل.
•   تخصيص تجارب العملاء وجهود التسويق.
•   زيادة رضا العملاء وتعميق مشاركة العملاء.
•   تقديم خدمة ميدانية استباقية وتنبؤية تبني علامتك التجارية.
•   اكتشف رؤى قابلة للتنفيذ لتطوير شركتك.

شركات برامج ادارة الشركات والموظفين

هناك بعض الميزات الأساسية التي يجب مراعاتها عندما تبحث عن شركات برامج ادارة الشركات والموظفين لمساعدتك في وظائف الموارد البشرية، اعتمادًا على نوع العمل الذي تديره:

•         طريقة سهلة لتخزين معلومات الموظف والوصول إليها، بما في ذلك البيانات المهمة مثل الدور ودرجة الراتب والإجازة المتبقية
•         قوالب مفيدة توفر لك الوقت والجهد، مثل قوالب الإعداد للموظفين الجدد، أو قوالب 30-60-90 للمساعدة في إدارة المهام، أو قوالب نماذج التعليقات لجمع الرؤى لتعزيز مشاركة الموظفين
•         برنامج مراقبة الموظفين لتتبع الجداول الزمنية والمهام – وهو أمر مهم بشكل خاص إذا كنت تعمل مع قوة عاملة عن بعد
•         أدوات إدارة المشاريع التي تدعم إدارة الوقت، وتساعدك على تتبع التقدم مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية لديك ، وتسمح لك بتفويض المهام
•         واجهة بديهية وسهلة التنقل توفر تجربة مستخدم رائعة
•         أدوات تواصل جماعية ممتازة، ويفضل أن تتضمن وظيفة مكالمات الفيديو، حتى تتمكن من التواصل بسهولة مع الأفراد أو الفرق، بغض النظر عن مكان تواجدك أو تواجدهم

شركات انظمة  erp system

يعد البحث عن حلول محاسبية لادارة لشركتك الكبيرة أو الصغيرة ليس أمرًا سهلًا، وخاصةً عندما يتعلق الأمر بكيفية اختيار برنامج ERP System مناسب لشركتك.

فإذا كنت تشعر بالارتباك أو الضغط أو حتى الحيرة، فأنت لست وحدك!

كما أن اختيار شركات انظمة  erp system من أهم القرارات التقنية التي يجب أن تتخذها شركتك، إذ يؤثر بشكل كبير على كيفية إدارة الأعمال والتنظيم العام للعمليات التجارية.

حيث يعد نظام ERP System أحد أهم استثمارات الأعمال التي يمكن لشركتك القيام بها، ويمكن أن يساعدك على تحسين الكفاءة وزيادة الإنتاجية واتخاذ قرارات أفضل بشأن أعمالك.

ومع ذلك، هناك العديد من برامج ERP System المختلفة المتاحة، ومن المهم اختيار النظام المناسب لشركتك.

وهناك العديد من الفوائد لاختيار برنامج ERP System مناسب، بما في ذلك:

تحسين الكفاءة: يمكن لبرنامج ERP System المناسب أن يساعدك في أتمتة العمليات التجارية، ما يؤدي إلى توفير الوقت والجهد.

زيادة الإنتاجية: يمكن لبرنامج ERP System  أن يساعدك في تحسين دقة البيانات، ما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية والفعالية وسرعة الوصول للمعلومات .

اتخاذ قرارات أفضل: من خلال معرفة كافة تفاصيل شغلك يمكن لبرنامج ERP System أن يوفر لك رؤى حول أداء شركتك، ما يساعدك على اتخاذ قرارات أفضل وأسرع نحو تطوير وتوسيع نشاط شركتك أو مصنعك .

ماذا توفر انظمة ادارة الشركات والمؤسسات ERP ،CRM  لشركتك

نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) هو نوع من البرمجيات الإدارية المتكاملة التي تغطي جميع احتياجات المشاريع والشركات في مكان واحد

مثل: التعاملات المالية، والموارد البشرية، وعمليات التصنيع، وإدارة سلاسل الإمدادات، وإدارة علاقات العملاء (CRM).

إذًا، ماذا توفر انظمة ادارة الشركات والمؤسسات ERP ،CRM  لشركتك

يوفر نظام  ERPالإداري الشامل تبسيط عملية إدارة المشاريع وتسهيل طريقة سير العمل به من خلال قاعدة بيانات مركزية

حيث يمكن لجميع أفراد الشركة دخولها والاستفادة من بياناتها في اتخاذ قرارات العمل الهامة، وحينما نتحدث عن الفرق بين ERP وCRM ، فإن نظام ERP متميز ومختلف في هذه النقاط:

•   تجنب عامل الخطأ البشري حيث تتم جميع العمليات الإدارية بشكل حاسوبي وتلقائي.
•   تحسين كفاءة العمل وزيادة الإنتاج بين الموظفين فهو يقوم بمهام العمل الروتينية دون تدخل منهم ويوفر طريقة احترافية للتواصل بين أقسام الشركة وفروعها المختلفة.
•   يمكنك من اتخاذ قرارات العمل الهامة بناءًا على بيانات واقعية خالية من الأخطاء البشرية.
•   قابل للتكيف مع نظام التشغيل الخاص بك، ويتوسع مع حركة نمو الشركة دون الحاجة لنظام آخر، وهذه الميزة متوفرة بالأنظمة الثلاثة فلا فرق بين ERP و CRM.

أما نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) هو مجموعة من الاستراتيجيات والأساليب التي تستخدمها الشركات لإدارة وتحليل جميع العمليات التجارية الخاصة بالعملاء،

لذلك يمكن اعتبار نظام (CRM) على أنه جزء من نظام تخطيط موارد المؤسسات الشامل ERP.